BMC35亿美元收购解决方案提供商Remedy

Remedy是一家领先的服务管理软件解决方案提供商。根据双方签署的协议条款，BMC软件公司将兼并Remedy的所有资产，其中包括Remedy应用程序——IT服务管理与客户服务支持解决方案，以及Action Request System(一种综合的开发平台)。并购结束之后，Remedy将在BMC内部作为独立的业务部门运营。这次并购是BMC从最佳的工具及实用程序提供商成功演化为企业管理领袖过程中迈出的重要一步。Remedy的服务管理解决方案结合BMC综合的企业管理解决方案，将为客户提供一种真正的集成服务管理方法，以管理他们的业务。综合的产品线不仅可以帮助客户提高IT性能、降低运营成本，还将为客户带来更高的员工工作效率和客户满意度。目前，在世界范围内有6,000个客户正在使用Remedy的套装解决方案，如服务台、变化管理和资产管理。同时，Remedy还在Action Request System基础之上定制了个性化的解决方案以满足各自的服务管理需求。除了在服务管理市场上占据领导地位之外，Remedy还有另外一项优势：一批富有才华和经验的员工。Remedy在截止到2000年6月30日的12个月中营业收入大约为2.5亿美元，运营中现金流为正数，且运营利润颇具吸引力，预期在整个交易结束后12个月内为BMC赢得利润。BMC总裁兼CEO Bob Beauchamp表示：“BMC完全有能力为当今的商务领导者提供运行业务所需的集成IT与服务进程控制。我们早已经认识到Remedy的优势和市场领导地位，甚至在比较困难的情况下这种优势依然存在，同时也认识到我们互为补充的解决方案将为客户所增添的价值。并购后，有BMC的财政优势做后盾，客户完全可以确信Remedy将比以往任何时候都更有条件继续为用户提供强大的增值解决方案。此外，经过几个月的潜心观察，Remedy给我们留下了极为深刻的印象。我们相信此次并购将为Remedy提供一个有益的支持环境，使他们能够再次走向繁荣。”Remedy销售和市场部副总裁Harold Goldberg表示：“Remedy期待着BMC给我们提供的这个良好机会，使得我们最终能够继续为Remedy所有的客户和市场提供最高质量的解决方案。我们相信Remedy的员工、客户及伙伴将会大大地受益于这次兼并。”关于BMC SoftwareBMC [NYSE: BMC]，是全球领先的企业管理软件解决方案提供商。通过帮助用户主动提升服务、降低成本，增加业务价值。BMC一贯致力于确保用户的业务可用性，即Assuring Business Availability。BMC的解决方案适用于企业系统、应用与数据库多个领域。成立于1980年的BMC名列S & P五百强之一，2002财年收入达到13亿美元，在全球范围内设有分支机构。如需了解更多信息，欢迎浏览网站。关于RemedyRemedy通过整套的最佳服务管理应用程序，包括IT服务管理及客户服务和支持解决方案将与服务有关的业务程序自动化。所有Remedy产品均采用高度灵活的Action Request System，这是一种能够提供业务程序制作、可满足企业现在及未来独特需求的综合开发环境。 新浪科技()

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