当徐工重型诚信服务万里行乌市追求卓越

徐工重型诚信服务万里行乌市追求卓越

徐工重型诚信服务万里行乌市追求卓越

中国工程机械信息

导读: 9月12日，中秋节，当我们与家人相聚在一起，沉浸在节日安静祥和的氛围中时，徐工重型诚信服务万里行，第十五服务小分队正坚守在他们的岗位上，在队长程刚的带领下，驱车数小时穿越沙漠地带，终于在下午5点3 ...

9月12日但足够欣慰，中秋节，当我们与家人相聚在一起，沉浸在节日安静祥和的氛围中时，徐工重型诚信服务万里行，第十五服务小分队正坚守在他们的岗位上，在队长程刚的带领下，驱车数小时穿越沙漠地带，终于在下午5点30分到达了乌市。

乌鲁木齐属于温带半干性大陆气候，昼夜温差极大，虽已是秋天，中午的阳光依旧灼热难耐。小分队的车在路上恰恰爆胎，到维修点进行维修、换胎后继续上路。当天共给4台徐工的起重机做了检修服务。

来自宁夏银川的李志婷李老板，于今年6月在银川购进了一台8.更换卤素灯时要注意高温QY110K起重机，因工程在乌鲁木齐，该款起重机也一直在工地运作。李老板自身十分注重起重机的保养，经乌鲁木齐经销商的安排，李老板在自己的工地上见到了徐工重型的服务小分队，经小分队成员的全面系统检查，发现该起重机大臂自动伸缩无法解决，配重油箱不同步，回转锁的止销也存在下沉问题。分队人员用了一个多小时，通过对吊车溢流阀的调节及回转锁止装置的调整，使原本不平衡的配重油箱恢复了平稳;回转锁止装置的调整也使机器的作业效率恢复如常，且有了很好的安全保障。而对于该起重机大臂自动伸缩无法解决的问题，由于小分队所携带的工具限制，无法开展维修，已将此检修环节交由当地电脑公司做后续环节的处理!

作为此次徐工集团“诚信服务万里行”活动的受益者，对于能在乌市得到来自徐工集团直派服务小分队的帮还使实验进程中试样打滑助，李老板觉得十分意外。而小分队成员的工作效率和服务态度，李老板都表示极大的赞赏。

而服务小分队成员则表示，为客户带来超值的服务是他们应该做的。经验总是在实践中得耐磨且无阻力到丰富，“学海无涯”，服务小分队也期待在“诚信服务万里行”的途中，为客户解决困难的同时，使自己解决问题的能力得到进一步的提高，以便为客户带来更卓越的服务。