熟人医患APP走红沪上医疗圈(组图) 图片

发布时间：2020-01-15 02:09:12 阅读：次来源：COC厂家

熟人医患APP走红沪上医疗圈(组图)

一款基于熟人医患关系的“青苹果健康”APP近日在上海医疗圈内变得火热，通过在线咨询等方式方便医生与病人的交流，同时也让患者省下不少排队就医的时间。

据上海一家三级综合性医院统计，医院每年受理患者投诉120起左右，80%以上都是由于医患沟通不够或沟通不足引起。“多数医疗纠纷并不是因医疗技术引发，而是由于医患沟通障碍导致病人或家属不满所引起的，有时病虽然没治好，但是病人仍然表示满意，有时病虽然治好了，病人却对医院和医务人员仍有怨言。”一名三级医院医务科人士指出。

如何让医患加强沟通？青苹果健康希望打造“熟人医患”圈。这款软件的开发方—上海慷慷汇科技有限公司CEO徐嘉子指出，所谓的“熟人医患”指的是在线上联系的医生和患者，之前已经在线下见过面。

“以往诊后医患沟通的痛点在于，医生希望和患者保持联系，但是如果医生把手机号给患者，打电话的患者太多，医生的生活会受到很大的影响，所以，医生一般也不愿意给患者留联系方式，而‘青苹果健康’就是希望能缓解这一矛盾，患者在诊后可以拿到医生的‘二维码名片’，扫码后就可以进入青苹果健康与医生在平台上保持联系。”

一名医生表示，软件帮助医生建立良好的社会信赖基础，一方面让忙碌的医生可以在业余空闲时解答老患者的一些问题，同时还能帮助那些真正有需求的老患者，免除经常跑医院、病急乱投医的问题。